Czym jest VoIP? Voice over Internet Protocol, czyli VoIP to innowacyjna technika przesyłania głosu oraz danych za pośrednictwem sieci internetowej. Umożliwia ona znacznie tańsze połączenia telefoniczne niż w ofercie tradycyjnych operatorów sieci telekomunikacyjnych. Jedynym wymogiem korzystania z technologii VoIP jest dostęp do Internetu. Abonent sam może wybrać czy woli rozmawiać za pomocą tradycyjnego aparatu telefonicznego czy komunikatora internetowego wymagającego użycia słuchawek z mikrofonem. Dodatkową zaletą jest tutaj możliwość bezpłatnych połączeń pomiędzy użytkownikami tej samej sieci. Firmy zyskują nie tylko na niższym abonamencie, lecz także na niewiarygodnie niskich cenach rozmów, zarówno w Polsce, jak i do wielu innych krajów. Technologia IP cały czas się rozwija, nie ma więc problemów z jakością połączeń. Co jest najczęstszym powodem przechodzenia z tradycyjnych sieci telekomunikacyjnych do VoIP? Przede wszystkim oszczędność. Korzystanie z usług telefonii internetowej pozwala na rozmowy tańsze nawet do 70%. Co niezmiernie istotne, taka redukcja kosztów możliwa jest bez ponoszenia szczególnych nakładów finansowych, z zachowaniem dotychczasowego aparatu telefonicznego i przy takim samym czasie i ilości rozmów. Dodatkowo, technologia IP daje swobodę lokalizacji abonentów. Mogą oni dowolnie zmieniać swój punkt przyłączenia do sieci. Nie jest więc ważne, gdzie się znajdujemy, wciąż mamy ten sam telefon i ten sam numer faksu. Tego typu rozwiązanie jest bardzo praktyczne i wygodne. Niezależnie od tego, czy znajdujemy się w Nowym Yorku, Warszawie, czy Tokio, cały czas abonent dostępny jest pod tym samym krajowym numerem i nie obciążają go żadne koszty roamingu. Czego potencjalni klienci najczęściej się obawiają w tej innowacyjnej usłudze? Bardzo często zadawane są pytania o jakość usług. Przedsiębiorcy obawiają się że rozmowy prowadzone za pośrednictwem sieci internetowej są tanie ale też gorszej jakości. Oczywiście nie jest to prawdą. Usługa VoIP polega na przesyłaniu głosu w technologii cyfrowej poprzez sieci informatyczne. W pierwszej fazie następuje zamiana analogowego głosu na postać cyfrową, a następnie cyfrowy już głos poddawany jest procesowi kompresji i podziału na mniejsze pakiety. Każdy z pakietów przebywa drogę od nadawcy do docelowego odbiorcy w sposób niezależny. Droga owych porcji głosu wybierana jest przez urządzenia w sieci, w oparciu o adresy IP, źródła głosu i miejsca przeznaczenia. Przesłane informacje docierają ostatecznie do docelowego odbiorcy. W punkcie odbiorczym cały proces kompresji i podziału głosu odtwarzany jest w odwrotnym kierunku, dzięki czemu otrzymujemy normalny sygnał głosu. Dzieje się to w sposób podobny jak w przypadku wszelkiego innego ruchu w sieci Internet. Cyfrowa postać przesyłanego głosu, powoduje, że niemożliwe stają się jakiekolwiek szumy. Wszelkie zaś momenty ciszy, nie są przesyłane. W efekcie daje to znaczne usprawnienie i odciążenie procesu przesyłu danych.